Política de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2026

A LaMel Modas (“LaMel”, “nós”) respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

LaMel — moda feminina. Atendimento e vendas online com finalização de pedidos via WhatsApp.

Telefone / WhatsApp: (31) 99958-2428
Endereço: Shopping Centro- 28, Loja 7 — Ouro Branco e região
Instagram: @lamel.oficial e @lamel.modasoficial

2. Quais dados coletamos

Podemos tratar os seguintes dados, conforme a interação no site:

Dados de navegação no site: itens adicionados ao carrinho, salvos localmente no seu navegador.
Dados de checkout: nome, telefone, endereço, CEP, cidade, forma de pagamento e observações do pedido, informados voluntariamente antes do envio ao WhatsApp.
Dados de contato: quando você nos envia mensagem pelo WhatsApp ou redes sociais.

O site não utiliza, neste momento, ferramentas de publicidade ou analytics de terceiros (como Google Analytics ou Meta Pixel).

3. Finalidade do tratamento

Processar e responder pedidos e solicitações de compra;
Organizar entrega e pagamento acordados com você;
Manter o carrinho e preferências de checkout no seu dispositivo;
Prestar atendimento ao cliente.

4. Armazenamento local (carrinho e checkout)

Utilizamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar o carrinho de compras e, opcionalmente, dados de checkout que você já preencheu, facilitando próximas visitas. Esses dados permanecem no seu dispositivo até você limpar o cache do navegador ou excluí-los manualmente.

5. Compartilhamento de dados

Ao finalizar um pedido, as informações são enviadas por você ao WhatsApp da LaMel para conclusão da compra. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para marketing.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Tempo de retenção

Os dados enviados via WhatsApp são mantidos pelo tempo necessário para atender ao pedido, histórico de atendimento e obrigações legais. Dados no armazenamento local do navegador seguem as configurações do seu dispositivo.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (31) 99958-2428.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações tratadas, incluindo acesso restrito ao painel interno de gestão do site.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página. Alterações relevantes serão refletidas na data de atualização acima.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: WhatsApp (31) 99958-2428 ou Instagram @lamel.oficial.